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e-CCS客户分层管理系统

e-CCS应用模块:

1、积分兑换

    客户可通过网点柜台、自助终端、网上商城等渠道,进行积分兑换业务。

2、存贷通业务

以借款人前X年在本机构任何网点所有存款积数贡献为依据,从而优惠贷款利率的一项业务。

3、手续费减免

持卡客户在临柜办理相关业务时,可以减免汇款手续费、开户费、挂失手续费、工本费等。

4VIP通道

可享受贵宾服务,如到各营业网点办理业务时,可到VIP专柜或VIP室优先办理业务。

5、特约商户

业务操作流程:

a、客户持卡到银行签约的特约商户(机场贵宾室、火车站、电影院、其他高端体检服务商户),通过商户POS交易模块验证客户VIP卡的有效性;                                                       

b、通过商户POS查询该客户的积分情况,包括可用积分余额、可受理服务内容;

c、通过商户POS对服务内容进行交易处理,包括积分扣减、打印交易凭证;

d、商户凭客户的交易凭证及明细账、汇总账,按期到银行的结算部门进行资金结算。

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