一、系统介绍
回单箱是银行面向于客户的一种服务。传统的回单箱采用的是储物柜形式，银行和客户各拥有一把钥匙。银行工作人员负责将各种单据分派到客户各自的柜内，再由客户自行拿取。传统方式的回单箱存在如下缺点：
1、 易出差错。
银行工作人员在分发回单时，因为回单量大且比对相应客户困难等原因，会造成回单无法正确发送到各自客户的回单柜内。
2、 无法对历史回单进行查询或补单。
因为回单在分发时只保留一份，银行对此不作备份，因此，客户因种种原因遗失回单时，要补单是相当麻烦且困难的。当客户在与银行对帐时，如对某笔数据提出疑问需查阅历史回单，因为上述原因而造成客户不便。
3、 无法查询实时数据。
因为传统回单箱是基于人工和机械式的，因此客户如要查询帐户余额或当日交易明细只能通过其它途径，增加了客户麻烦。
电子回单箱系统则是基于现代计算机科技的新颖的回单箱系统。在电子回单箱系统中，银行工作人员只须将客户所需回单录入计算机中，客户只须将含有其开户帐号的磁卡信息通过读卡器输入计算机，然后计算机将打印出属于该客户的所有回单。因为在银行现有计算机系统中就保存着回单数据，因此银行工作人员的数据录入工作可由计算机自动完成。相比传统回单箱系统，电子回单箱系统存在如下优点：
1、 不易出错。
因为电子回单箱的回单数据取自现有计算机系统内，且由计算机在客户划卡后自动分发，具有速度快、数据准确的优点，避免了手工干预。
2、 可查询历史回单并补单。
电子回单箱系统在客户取得新回单之后仍将保留回单数据，因此客户可以在任何工作日查询或补单任何已发生持回单。
3、 增加新回单或新服务方便。
当银行为客户提供新的服务内容时，只需在原有的系统中进行功能增加便可，客户不需做任何附加工作便可享受新服务。
4、 可查询实时数据。
由于电子回单箱系统是基于计算机和网络技术的，当客户有查询实时余额或交易明细时，电子回单箱系统可查询主机数据。
二、系统功能
电子回单箱系统按照使用情况分为数据录入端、客户查询端和数据服务器端。
数据录入端功能主要包括：
I、客户信息的维护包括磁卡的制作
II、每天数据的初始化
III、数据的维护、备份
IV、发布银行公告
数据录入端每天将下载的主机数据通过日初始化进入系统，包括原始凭证的记录、对帐单、余额对帐单、利息清单等数据，银行公告可分为强制打印和可选打印，当公告设定为强制打印时，每个客户进入系统时自动打印该公告。
客户查询端主要包括：
I、客户自行打印包括对帐单、利息清单等在内的回单
II、帐号余额、交易情况的实时查询
III、银行公告的打印，交易数据的查询
当客户进入系统时自动将未打印的回单和公告打印，系统还可以查询客户以前已经打印过的回单和历史交易数据，并记录客户对每个回单的打印次数和打印日期。当一个客户开有多个帐号时，系统会自动将多个帐号列出，供客户选择查询打印具体帐号的信息。